TravelingWorld: Reisenews
Recht auf Reisen

Deutschland » Flohbisse am Strand: Schmerzensgeld für Urlauber

11.09.2009 / Duisburg (dpa/tmn) - Schmutziges Meerwasser, einen schmuddligen Pool sowie Sandflöhe am Strand und im Zimmer müssen sich Urlauber nicht gefallen lassen. Sie dürfen in solchen Fällen vom Veranstalter verlangen, dass der Reisepreis gemindert wird.    Weiter lesen »

Deutschland » Tiefe des Schwimmbeckens muss klar angegeben sein

04.09.2009 / Köln/Wiesbaden (dpa/tmn) - Ein Reiseveranstalter kann für Unfälle im Hotelschwimmbad haftbar gemacht werden. Wenn ein Hotelgast dort bei einem Kopfsprung ins Becken verletzt wird, weil es nicht tief genug ist, hat er unter Umständen Anspruch auf Schmerzensgeld.    Weiter lesen »

Deutschland » Stornomöglichkeiten: Reisebüro muss informieren

28.08.2009 / Hamburg/Wiesbaden (dpa/tmn) - Beim Kauf von Flugtickets im Reisebüro dürfen Kunden ausreichende Beratung erwarten. Zur Beratungspflicht von Reisevermittlern gehört, bei der Auswahl eines Linienflugs auch auf die jeweiligen Stornierungsbedingungen hinzuweisen.    Weiter lesen »

Griechenland » Feuer in Griechenland: Reise-Storno nur nach Prüfung

24.08.2009 / Düsseldorf/Berlin (dpa/tmn) - Griechenland-Reisen können nicht pauschal mit einem Hinweis auf die schweren Waldbrände in dem Land storniert werden. Zu einem kostenlosen Reiserücktritt seien Touristen nur dann berechtigt, wenn ihr Urlaubsziel direkt von den Bränden betroffen ist.    Weiter lesen »

Deutschland » Arabische Länder: Mit Kontrollen im Hotel rechnen

21.08.2009 / Duisburg (dpa/tmn) - In arabischen Ländern müssen Urlauber mit Sicherheitskontrollen in ihren Hotels rechnen. Solche Kontrollen sind kein Reisemangel, «sondern eine hinzunehmende Beeinträchtigung, die alleine der Sicherheit der Gäste dient.»    Weiter lesen »

Deutschland » Kein Widerrufsrecht bei Online-Reisebuchungen

17.08.2009 / Hannover (dpa/tmn) - Bei Reisebuchungen im Internet gibt es kein Widerrufsrecht. Wer den nächsten Urlaub online bucht, sollte deshalb wissen, was er tut. Denn egal, ob Pauschalreise, Ferienwohnung oder Flugticket, die Buchung zu Hause am PC geht zwar schnell und ist bequem.    Weiter lesen »

Deutschland » Urteil: Wellen vor Seychellen kein Reisemangel

17.08.2009 / Hannover (dpa) - Für die hohen Wellen vor den Seychellen kann ein Reiseveranstalter nicht verantwortlich gemacht werden. Nach einem Urteil des Landgerichts Hannover von Montag (17. August) besteht in diesem Fall kein Anspruch auf Entschädigung.    Weiter lesen »

Deutschland » Rechtsstreit über Reisemängel: Genaue Angaben machen

14.08.2009 / Duisburg (dpa/tmn) - Wer von seinem Reiseveranstalter wegen Mängeln im Hotel Geld zurückfordert, sollte die Fehler möglichst präzise beschreiben. Pauschale Behauptungen über «nicht abwechslungsreiche Speisen» und «unhöfliches Personal» reichen nicht.    Weiter lesen »

Deutschland » Sachen im Hotel vergessen: Kein Anspruch auf Nachsendung

12.08.2009 / Hannover/Wiesbaden (dpa/tmn) - Vergessen Urlauber etwas im Hotel, haben sie in der Regel keinen Anspruch darauf, dass es ihnen nachgeschickt wird. «Wenn das eigenes Verschulden ist, kann ich jedenfalls nicht vom Hotelier verlangen, dass er dafür die Kosten übernimmt.»    Weiter lesen »

Deutschland » Rücktrittsversicherung: Reise nicht zu spät absagen

07.08.2009 / Coburg/Berlin (dpa/tmn) - Wer in Kenntnis einer Erkrankung eine Reise zu spät absagt, bekommt wegen der höheren Stornokosten von der Rücktrittskostenversicherung unter Umständen nichts oder eine geringere Summe.    Weiter lesen »

Deutschland » Lunchpakete statt Mittagsbüfett: Geld zurück

07.08.2009 / Frankfurt/Main (dpa/tmn) - Pauschalurlauber müssen es nicht hinnehmen, wenn es im Hotel statt des versprochenen Mittagsbüfetts nur Lunchpakete gibt. In einem solchen Fall haben sie Recht auf eine Preisminderung.    Weiter lesen »

Deutschland » Angst vor Schweinegrippe: Rücktrittspolice gilt nicht

06.08.2009 / Potsdam (dpa/tmn) - Das Risiko, sich am Urlaubsort mit der Schweinegrippe zu infizieren, ist kein Fall für die Reiserücktrittsversicherung. Wer aus Angst vor der Ansteckung die Reise nicht antreten will, könne eine Standard-Police nicht in Anspruch nehmen.    Weiter lesen »

Deutschland » Diebstahl aus dem Zimmer: Der Hotelier haftet nicht

06.08.2009 / Potsdam (dpa/tmn) - Urlauber sollten gut auf ihre Wertsachen achten und diese im Safe verwahren: Diesen Ratschlag nehmen Hotelgäste besser ernst. Denn der Hotelier haftet bei Diebstahl aus dem Zimmer in aller Regel nicht.    Weiter lesen »

Deutschland » Hotelzimmer muss Katalogfoto «grob» gleichen

31.07.2009 / Hannover (dpa/tmn) - Die Ausstattung eines Hotelzimmers muss mit den in Veranstalterkatalogen abgedruckten Fotos zumindest «grob vergleichbar» sein. Wenn das nicht so ist, dürfen betroffene Gäste vom Anbieter Geld zurückverlangen.    Weiter lesen »

Deutschland » Mallorca-Flug ausgefallen: Kein Schadensersatzanspruch

31.07.2009 / Berlin/Hamburg (dpa/tmn) - Urlauber, die auf Mallorca festsitzen, weil dort der Flughafen gesperrt ist, haben keine Ansprüche auf Schadensersatz. «Es handelt sich in diesem Fall um höhere Gewalt», sagte Gabriele Franke, die Geschäftsführerin der Verbraucherzentrale Berlin.    Weiter lesen »